Free cookie consent management tool by TermsFeed
Vážení zákazníci, dňa 24.7.2024 t.j. streda čerpáme voľno. Objednávky odosielame opäť od 25.7.2024. Za pochopenie ďakujeme.

Často kladené otázky

Tovar, ktorý máme skladom odosielame ihneď – snažíme sa všetky objednávky vybaviť v ten istý deň, ako sme ich dostali.

Objednávky odosielame počas pracovných dní. Napr. Vytvoríte objednávku v pondelok 9:00, tak bude odoslaná ešte v pondelok. Ak si objednáte v sobotu, Vaša objednávka bude odoslaná nasledujúci pracovný deň, čiže v pondelok. V prípade, že máme momentálne prebiehajúcu akciu, môže sa stať, že sa doba odoslania predĺži(kvôli zvýšenému počtu objednávok).

Niekedy sa môže stať, že my síce objednávku zabalíme a odošleme ale môže sa stať chybu u prepravcu. V tomto prípade nás určite kontaktujte a my budeme kontaktovať prepravcu a preveríme, kde je Vaša objednávka.
Ak je tovar v objednávke skladom a Vaša objednávka prišla v pracovný deň do 11:00, tak Vám tovar zabalíme a odošleme ešte v ten istý pracovný deň.
Napíšte nám e-mail na info@makeupbag.sk a my Vám pošleme link, cez ktorý môžete vykonať opakovanú platbu.
Ak ste si všimli túto chybu, napíšte nám, objednávku Vám samozrejme zmeníme na dobierku.
V  prípade, že ste zadali zlú adresu alebo telefónne číslo, kontaktujte nás obratom na info@makeupbag.sk a my Vám údaje opravíme.
Všetko ohľadne reklamácie nájdete v sekcií Vrátenie tovaru
Nie, momentálne neposkytujeme možnosť osobného odberu.
Nie, neposkytujeme žiadne vzorky na predaj.